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    • 현관, 경비실 앞에 배송이 되었어요. 2019-10-17

      분실.도난 등의 위험이 있어 고객님의 자택 앞까지 배송을 원칙으로 하고 있으나,

      공동현관 출입 및 자택 앞으로 배송할 수 없는 경우 공동현관 또는 경비실 앞으로 배송이 될 수 있습니다.


      1. 카드키로만 출입이 가능한 공동현관

      2. 경비실을 통해 출입해야하는 공동현관(경비부재시 출입불가)

      3. 공동현관 출입번호 미기재시 (주문 시 기재 가능)


      위와 관련하여 문의가 있으신 경우
      카카오톡 문의하기 / 네이버 톡톡 문의 / 고객센터(031-5175-3125) / 1:1상담을 통해 문의 주시길 바랍니다.


    • 주문 후 주분정보(배송지, 메모, 출입방법 등) 변경하려고 하는데 어떻게 해야하나요? 2019-10-17

      주문 후 배송정보 변경은 배송중 단계에는 수정이 불가합니다.

      카카오톡 문의하기 / 네이버 톡톡 문의 / 고객센터(031-5175-3125) / 1:1상담 에 문의 주시면 친절히 도움 드리겠습니다.



    • 묶음 배송이 가능한가요? 2019-10-17

      도깨비는 주문 발생 시 주문번호 별로 포장이 되며 주문번호 별로 배송비가 발생합니다.

      묶음배송을 원하시는 경우, 주문 전체취소 후 한 번에 재주문 하셔야합니다.

    • 주문 취소/반품 후 사용했던 적립금/쿠폰은 재사용 가능한가요? 2019-10-17

      주문 취소하신 경우 쿠폰 또는 적립금은 자동으로 복원됩니다.


    • 카카오톡으로는 어떻게 문의할 수 있나요? 2019-10-17

      PC)
      홈페이지 하단 SNS 목록에서 카카오톡 클릭 후 채팅하기 버튼을 클릭해주세요.
      모바일)
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    • 도깨비의 기부는 어떻게 운영되나요? 2019-10-16

      2019년, 도깨비는

      '사람을 위한 경영', '사람을 통한 성장', '사람 중심의 가치추구'를 통해

      생산자와 소비자, 판매자까지 모두 행복할 수 있게 보다 좋은 사회를 만들자는 뜻을 모아 시작하였습니다.


      '좋은 인성을 통한 사람과의 관계형성'으로 가족과 회사, 나아가 사회의 발전을 추구하고자

      의로운 의적 이라는 키워드를 가진 '도깨비'를 만들게 됐습니다.


      '도깨비가 이웃에게' 라는 슬로건을 내세우며,

      매달 기부상품들을 선정하여 해당 기부상품을 이용해줌으로서
      기부상품의 수입 1%어려운 이웃에게 전달하고있습니다.


      기부 시스템은 향후 생산자와 소비자, 판매자, 이웃들과 함께 상생할 수 있도록

      좋은 방향의 발전을 도깨비를 이용하시는 고객님들께 약속드립니다.


      기부내역은 매달 '도깨비가 이웃에게' 게시판에 기재되며

      따뜻한 마음으로 이용해주시길 바랍니다.

      고맙습니다.


    • 예약배송 주문을 했는데 주소나 날짜 변경이 가능한가요? 2019-10-16

      배송시간 변경은 결제완료 단계일 때

      카카오톡 문의하기 / 네이버 톡톡 문의 / 고객센터(031-5175-3125) / 1:1상담 에 원하시는 날짜와 시간으로 변경 도와드리겠습니다.


      ※ 변경 가능일 : 변경일자 포함 2일 이내, 주문 후 7일까지 변경 가능



    • 룩북 / 갤러리다양한 볼거리가 준비되어 있습니다

    도깨비가 이웃에게 더보기